各位同學:
為確保保險理賠的服務質量,提高理賠效率,經我校與中國人壽保險公司協商,為我校參保學生定時定點提供理賠服務,以方便在校學生,現將有關事項告知如下:
一、理賠程序:
1、發生保險事故后，請在5日內撥打保險公司理賠報案專線，電話：95519（24小時全年無休），0571-63721484 ；
2、醫療后根據不同情況按下表提供有關憑證：
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項目 |
應準備單證 |
單證 |
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1、醫藥費給付 |
1、2、3、5、8 |
1、醫藥費原始收據、費用清單
2、病歷及檢查報告等
3、出院小結
4、就診醫院的醫學死亡證明
5、公安（相關）部門的事故證明
6、有關部門醫院的殘疾證明
7、戶籍注銷證明及火化證明復印件
8、被保險人身份及受益人身份證明
9、有關意外傷害事故的證明材料 |
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2、意外傷殘給付 |
2、5、6、8、9 |
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3、疾病給付 |
2、3、4、7、8 |
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4、意外身故 |
4、5、7、8、9 |
3、持以上有關材料到所在學院學生辦填寫“保險給付申請書”，并蓋好學生辦印章；
4、攜帶以上材料于指定時間到指定地點辦理理賠手續。
二、理賠指定時間與地點(寒暑假、節假日除外)
周四上午10：00-下午3：00 東湖校區活動中心321室
周五上午10：00-下午3：00 衣錦校區西大樓102室
三、中國人壽公司保險咨詢電話
朱文紅：13375816135
楊?。?SPAN lang="EN-US">0571-63738152、13305718525
(參加中國平安人壽保險公司保險的學生請咨詢胡美艷：13588226762)
關于學生平安綜合保險的具體介紹可咨詢所在學院輔導員，也可瀏覽浙江林學院助學在線網(http://zx.zjfc.edu.cn）近日公告。
浙江林學院學生處
中國人壽保險公司臨安支公司
2006年10月16日
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